NETWORTH

Pikirkan RUU Ponsel Anda Setinggi Bulan Lalu? I Taruhan Cowok Ini Mengalahkan Anda…

Pikirkan RUU Ponsel Anda Setinggi Bulan Lalu? I Taruhan Cowok Ini Mengalahkan Anda…

Pemimpin Redaksi: Emily Wilcox, Gosip Dengan Pengalaman E-Mail

Banyak dari kita merasa bahwa kita membayar terlalu banyak untuk tagihan telepon seluler kita setiap bulan. Sekarang beberapa perusahaan telepon bahkan membayar biaya terminasi dini Anda sehingga Anda dapat berganti penyedia untuk menghemat uang. Saya dulu menggunakan Verizon, dan tidak senang dengan apa yang mereka klaim saya berhutang kepada mereka dan bagaimana mereka memperlakukan saya, tetapi satu orang di Oregon jauh lebih buruk.

Di hari ini dan usia, sepertinya Anda harus memeriksa semuanya. Perusahaan dan karyawan membuat banyak kesalahan dan layanan pelanggan tidak seperti dulu. Tahun lalu, Ken Slusher dan pacarnya membeli sepasang ponsel dan mendaftar dengan Verizon. Tidak mengherankan, mereka mengalami beberapa masalah penagihan dan membatalkan layanan mereka hanya setelah satu bulan.

Ken berpikir semuanya baik-baik saja sampai dia mulai mendapatkan surat-surat agen penagihan yang ditakuti melalui pos. Sesuatu sepertinya tidak bertambah, jadi Slusher memeriksa saldo akun Verizon-nya dan terkejut ketika menunjukkan jumlah yang harus dibayar$2,156,593.64!

Bethany Clarke / Getty Images

Verizon kemudian mengakui bahwa mereka memiliki "kesalahan pemrograman dalam sistem respons suara otomatis. Kesalahan itu menyebabkan dia menerima pesan suara yang salah bahwa dia berhutang $ 2 juta pada tagihannya. Kami sedang memperbaiki kesalahan sekarang dan telah menyelesaikan masalah untuk kepuasannya. . "

Sementara "kesalahan sederhana" ini mungkin telah diperbaiki, ternyata pria itu mungkin tidak puas. Kesalahan konyol ini menyakiti Slusher ketika dia baru-baru ini mencoba membeli rumah. Perusahaan hipotek menolak untuk menandatangani pinjamannya karena agen penagihan memburu dia untuk $ 2 juta plus. Di zaman sekarang ini, kita tahu betapa sakralnya nilai kredit dan bahwa komputer menjalankan segalanya, jadi tidak ada orang yang dapat Anda jelaskan situasi Anda.

Slusher tidak terlalu senang, menyatakan "Jika saya tidak meluruskan ini dalam 24 jam ke depan, saya hampir bisa menjamin saya akan kehilangan rumah saya." Mimpi buruknya dimulai lebih awal, mendapatkan tagihan sebesar $ 698 yang seharusnya sekitar $ 120. Tagihan berikutnya dia hanya diminta untuk $ 9, dan kemudian dia mulai mendapatkan pemberitahuan pengumpulan untuk $ 2.000.

Kecelakaan terjadi, tetapi kadang-kadang mereka akhirnya merugikan orang-orang dengan cara yang membuat perusahaan tidak melakukan kesalahan tampaknya tidak peduli. Tampaknya semua Verizon lakukan di sini adalah meminta maaf atas "kesalahan." Mereka harus memiliki kesopanan dan membayar untuk rumah Slusher atau setidaknya memberinya layanan telepon seluler gratis seumur hidup!

Posting Anda